系统开发

我们的技术保障

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• 技术团队

凯培安坚持“用户至上、以人为本”的服务理念，多年来形成了一支高职业素养、技术力量雄厚的团队。我们的研发人员、工程技术人员都经过专业的培训和实战经验，共同为各类系统的研发、测试、安装及使用提供售前到售后的一系列服务和支持。

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• CMMS（客户维护与管理系统）

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CMMS系统利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数

据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持。

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凯培安从客户角度出发，根据不同的客户需求、不同的项目现场管理，为客户提供更富有针对性的CMMS系统作为技术支撑，为企业增效降本。

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从不同的职位角度出发，也可以体现出CMMS的各个优势：

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• 公司负责人：通过系统数据，分析工作人员的绩效、工单完成情况、客户满意度等各项指标，以数据导向作为引导工作成果的依据，从而达到提高工作效率，降低运营成本的目的。
• 现场维护&售后主管：智能工单派发、工单状态实时反馈，服务表现统计。让繁杂的现场管理变得简单高效。
• 执行者：手机快速接收任务工单，现场作业完成后拍照提交，用户评价或主管手机审核确认，流程简单、便捷。